Bedenktijd
Bij een online aankoop heeft u in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf de ontvangst van het product. Meld uw herroeping binnen deze termijn duidelijk bij ons aan.
Uw aankoop ongedaan maken
Op deze pagina leest u hoe retourneren werkt wanneer Damlab een systeem heeft geleverd en gemonteerd. U kunt uw verzoek direct via het formulier aanmelden.
Levering en montage
Damlab levert en monteert hoofdproducten zelf. Als u ons uitdrukkelijk verzoekt om binnen de bedenktijd te beginnen, kunnen bij herroeping redelijke kosten gelden voor het reeds uitgevoerde deel van de dienstverlening.
Ophalen en demonteren
Retourzending per post is niet mogelijk. Damlab maakt een afspraak om het systeem op te halen en zo nodig te demonteren. Hiervoor geldt voorlopig een vast bedrag van €100. Eventuele waardevermindering door gebruik of beschadiging kan daarnaast worden verrekend voor zover wettelijk toegestaan.
Garantie en onderhoud
U ontvangt standaard 2 jaar garantie. De commerciële garantie kan oplopen tot 10 jaar wanneer het jaarlijkse onderhoud steeds door Damlab wordt uitgevoerd. Wettelijke rechten op een deugdelijk product blijven altijd gelden.
Zo werkt het
- Vul e-mail, telefoonnummer en bestelnummer in.
- Damlab ontvangt uw aanvraag per e-mail en neemt contact met u op.
- We beoordelen de situatie en plannen indien nodig demontage en ophalen.
- Na ontvangst en controle verwerken we de terugbetaling volgens de wettelijke termijnen.
Uitzonderingen
Het herroepingsrecht kan wettelijk beperkt zijn bij producten die aantoonbaar volgens uw persoonlijke specificaties zijn gemaakt. Dit wordt per bestelling beoordeeld en nooit ruimer toegepast dan de wet toestaat.
Retourneren en herroepen
Weberstraat 60
1446 VV Purmerend
info@damlab.nl
06 45 70 60 55
KvK 42007169 · BTW NL005429641B61
Retour of herroeping aanmelden
Na verzending ontvangt Damlab uw aanvraag en nemen wij contact met u op.
DamlabWeberstraat 60
1446 VV Purmerend
info@damlab.nl
06 45 70 60 55
KvK 42007169 · BTW NL005429641B61