Refund policy

Retourneren en herroepen

Bij een online aankoop heeft u in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf de ontvangst van het product. U kunt uw aankoop binnen die termijn ondubbelzinnig herroepen via de pagina Retourneren en aankoop ongedaan maken, per e-mail via info@damlab.nl of telefonisch via 06 45 70 60 55.

Levering en montage

Damlab levert en monteert hoofdproducten zelf. Wanneer u uitdrukkelijk verzoekt dat wij binnen de bedenktijd met de dienstverlening beginnen, kan bij herroeping een evenredige vergoeding gelden voor het reeds uitgevoerde deel van de dienst.

Ophalen en demonteren

Deze systemen kunnen niet per post worden geretourneerd en mogen niet zonder afspraak naar ons adres worden verzonden. Damlab neemt contact met u op en maakt een afspraak voor demontage en ophalen. Hiervoor geldt voorlopig een vast bedrag van €100. Voor zover wettelijk toegestaan kan daarnaast waardevermindering worden verrekend als het product verder is gebruikt dan nodig om aard, kenmerken en werking vast te stellen, of is beschadigd.

Terugbetaling

Na een geldige herroeping betalen wij de verschuldigde bedragen via dezelfde betaalmethode terug binnen de wettelijke termijn. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of opgehaald, of totdat u aantoont dat het is teruggegeven.

Uitzonderingen en wettelijke rechten

Het herroepingsrecht kan wettelijk zijn uitgesloten voor producten die aantoonbaar volgens uw persoonlijke specificaties zijn vervaardigd. Dit wordt per bestelling beoordeeld en nooit ruimer toegepast dan de wet toestaat. Uw wettelijke rechten bij een gebrekkig of niet-conform product blijven volledig van kracht.

Damlab · Weberstraat 60, 1446 VV Purmerend · info@damlab.nl · 06 45 70 60 55 · KvK 42007169 · BTW NL005429641B61.